Over Ons
Dux Casino is een gereguleerd online casino gericht op het aanbieden van hoogwaardige kansspelervaringen voor spelers in Nederland. Ons platform is eigendom van N1 Interactive Ltd, een onderneming geregistreerd en gelicentieerd onder de wetten van Malta (registratienummer C 81457), en opereert onder licentie van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017). Wij zetten ons in voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving en waarborgen een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving voor alle gebruikers.
Onze missie is het bieden van een verantwoord, betrouwbaar en juridisch correct platform voor online kansspelen. Wij erkennen het belang van bescherming van de belangen van spelers en hebben daarom strikte procedures geïmplementeerd op het gebied van gegevensbescherming, eerlijk spel en verantwoord gokken. Dux Casino respecteert privacywetgeving en volgt de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante regelgeving voor de behandeling van persoonsgegevens. Spelersinformatie wordt uitsluitend verwerkt en opgeslagen overeenkomstig deze richtlijnen.
Integriteit en transparantie vormen de kern van onze bedrijfsvoering. Dux Casino biedt uitsluitend kansspelen van erkende en gecertificeerde spelproviders. Alle aangeboden spellen worden regelmatig gecontroleerd op eerlijkheid en willekeur door onafhankelijke auditors, zodat elke speler kan rekenen op een gelijke en rechtvaardige speelervaring. Daarnaast worden alle transacties beveiligd met geavanceerde encryptietechnologieën om vertrouwelijkheid en veiligheid te waarborgen.
Verantwoord spelen is een fundamentele waarde binnen Dux Casino. Wij hanteren beleid en technische hulpmiddelen waarmee spelers hun speelgedrag kunnen monitoren en beheersen. Dit omvat onder meer de mogelijkheid tot het instellen van stortings-, verlies- en inzetlimieten, alsook opties voor tijdelijke uitsluiting of zelfuitsluiting. Spelers worden actief geïnformeerd over de risico’s van kansspelen en krijgen toegang tot hulpbronnen en ondersteuning indien gewenst. Dux Casino werkt samen met erkende instanties op het gebied van gokpreventie en verslavingszorg.
Wij hechten grote waarde aan naleving van regelgeving en ethische bedrijfsvoering. Dux Casino stelt het belang van de speler centraal en handelt volgens de hoogste normen van compliance, onder toezicht van de Malta Gaming Authority. Onze klantenservice is beschikbaar voor het beantwoorden van vragen over regelgeving, registratie, betalingen en andere aspecten van het casino. Klachtenprocedures zijn duidelijk omschreven en worden zorgvuldig afgehandeld binnen de gestelde termijnen.
Om toegang te krijgen tot onze diensten dient iedere speler te voldoen aan de minimumleeftijd van 18 jaar, overeenkomstig de geldende wetgeving in Nederland. Dux Casino voert identiteitscontroles uit bij registratie en bij uitbetalingen om minderjarigen en ongeautoriseerde gebruikers uit te sluiten. Elke speler is verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken en zich te houden aan de algemene voorwaarden van het platform.
In onderstaande tabel vindt u een overzicht van onze belangrijkste principes:
| Principe | Omschrijving |
|---|---|
| Licentie & Regulering | Volledige naleving van MGA-vergunning en lokale wetgeving. |
| Gegevensbescherming | Strikte toepassing van AVG-richtlijnen en beveiligde opslag. |
| Eerlijk Spel | Gecertificeerde spellen, onafhankelijke audits, transparantie. |
| Verantwoord Spelen | Instrumenten voor limieten, zelfuitsluiting en preventie. |
| Klantenservice | Transparante klachtenafhandeling en ondersteuning. |
Voor meer informatie over onze regelgeving, procedures of uw rechten als speler, verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring op de website. Dux Casino blijft zich voortdurend inzetten voor een veilige, transparante en rechtvaardige speelomgeving voor alle spelers uit Nederland.